Amina Bagayogo se distingue dans le domaine de l’ITSM (IT Service Management) comme une experte dotée d’un savoir-faire technique et fonctionnel acquis grâce à une solide formation en Administration et Échanges Internationaux, option Cybersécurité, et enrichie par une expérience pratique de plus de 8 ans.

Partenaire ITSM de BLUEX Consulting, Amina pilote des initiatives innovantes pour des entreprises de divers secteurs, cherchant à optimiser leurs processus IT et à embrasser pleinement le potentiel des solutions de gestion des services informatiques. Forte d’une expérience significative auprès de clients prestigieux tels que SAUR, Crédit Agricole Group, AG2R La Mondiale, ENGIE, et SOCOTEC, Amina a évolué de consultante ITSM à chef de projet ServiceNow, démontrant sa capacité à prendre en charge des responsabilités croissantes.

Sa compétence se manifeste dans la gestion opérationnelle des processus ITIL et dans l’implémentation de solutions EasyVista et ServiceNow pour une transformation digitale réussie. Animée par une passion pour l’évolution des systèmes d’information, elle concentre ses efforts sur le développement de stratégies ITSM et de pratiques de gouvernance IT qui répondent à des enjeux complexes, pavant ainsi la voie à une efficacité opérationnelle accrue.