Enjeux et défis du secteur
Notre équipe d'experts possède une compréhension approfondie des enjeux stratégiques et des impératifs réglementaires propres au secteur bancaire et des services financiers.
Conformité & normes
RGPD, LCB-FT/AML, DORA, Bâle : multiplication des exigences, contrôles et évidences. Risques accrus de sanctions financières, remédiations onéreuses et surcharge opérationnelle pour les équipes conformité.
Fraude & cybersécurité
Les cybermenaces évoluent constamment. Une coordination renforcée entre experts cybersécurité, équipes IT et métiers est cruciale pour assurer une protection efficace et instantanée contre ces risques émergents.
Expérience client & KYC
Les clients exigent aujourd'hui un parcours d'onboarding fluide et autonome. Les frictions dans les processus KYC/KYB augmentent l'abandon et détériorent l'expérience client, affectant la satisfaction et la rétention.
Modernisation SI & data
L'expertise BLUEX Consulting au service des établissements bancaires et sociétés de services financiers
Nous combinons expertise réglementaire, excellence opérationnelle et transformation digitale pour répondre précisément à vos enjeux. Notre approche méthodique génère des résultats quantifiables sous 90 jours, optimisant votre conformité, améliorant l'expérience client et consolidant la fiabilité de vos systèmes.
- Expertise sectorielle approfondie en matière de risques et conformité réglementaire ;
- Indicateurs de performance mesurables avec résultats concrets sous 90 jours ;
- Optimisation des parcours clients et automatisation des processus KYC ;
- Structure de gouvernance et gestion de projet axées sur la création de valeur ;
- Intégration proactive des exigences RGPD, LCB-FT, Bâle et DORA dès la phase de conception.
Conformité & résilience réglementaire
Nous intégrons méticuleusement les cadres réglementaires RGPD, LCB-FT, Bâle et DORA au sein de vos mécanismes de contrôle et infrastructures systémiques. Notre approche vise à atténuer significativement les risques de sanctions financières, à optimiser la gestion des audits et à consolider la crédibilité de votre établissement auprès des autorités de régulation et de la communauté des investisseurs.
Expérience client & performance commerciale
Nous optimisons les parcours clients (KYC/KYB, onboarding, selfcare) par la digitalisation stratégique, visant à minimiser les points de friction, renforcer la fluidité des interactions et consolider la fidélisation. Notre déploiement de solutions d’automatisation contribue à l’amélioration mesurable de la satisfaction client et au soutien efficace de vos objectifs de développement commercial.
Transformation digitale & excellence opérationnelle
Nous optimisons vos systèmes d’information et infrastructures de données via l’intégration de technologies cloud, d’architectures API et de solutions analytiques en temps réel. Ces implémentations permettent d’améliorer la qualité du monitoring opérationnel, de rationaliser les coûts d’exploitation et d’accroître votre capacité d’adaptation face à l’évolution des exigences du marché.
Découvrez nos offres clés
Stratégie & Opérations
Des résultats visibles et mesurables
Retrouvez les réponses aux questions les plus courantes sur nos services pour la banque et les services financiers : conformité, KYC/KYB, antifraude, modernisation SI et mesure du ROI.
Nous priorisons des chantiers à ROI rapide : –20 à –35 % sur les délais d’onboarding KYC/KYB, –15 à –25 % sur les coûts de traitement back-office, +10 à +20 pts de NPS sur des parcours clés, selon le périmètre retenu.
Nous appliquons une approche compliance-by-design : la cartographie des risques, les contrôles et la journalisation, le DPIA, les revues de modèles et la traçabilité de bout en bout. Nos livrables sont audit-ready et alignés régulateur.
Nous établissons une baseline initiale, définissons OKR/KPI par parcours et pilotons en temps réel avec un tableau de bord. Nous tenons des revues cadencées ; la valeur est suivie sur les coûts, les délais, le NPS, les pertes liées à la fraude et à la non conformité.
Nous ciblons d’abord l’onboarding digital KYC/KYB, l’anti-fraude multicanal, l’efficacité back-office (RPA/low-code, STP) et la fiabilisation data/BI & reporting réglementaire en fonction de la valeur et des contraintes.
Nous pilotons via un PMO dédié, des comités hebdo/mensuels, des jalons stage-gate et une gestion active des risques/dépendances. Les décisions sont tracées et la visibilité Comex est assurée sur l’avancement et la valeur.
Échangez dès aujourd'hui avec nos experts
Discutons de vos priorités : conformité, KYC/KYB, antifraude, efficacité opérationnelle et modernisation SI. Nous vous répondons sous 24 h avec des premières recommandations actionnables.
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